Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ELPH Guard („ELPH Guard“, „wir“, „uns“ oder „unser“), betrieben von Hangzhou Yihujia Technology Co., Ltd aus China personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie / (die „Website“) besuchen, eine Geschäftsanfrage senden oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Die Website dient im B2B-Bereich der Produktinformation und Kontaktanfrage zu Rollatoren, Elektrorollstühlen, Elektromobilen und verwandten Mobilitätsprodukten. Derzeit bietet die Website keine Kundenkonten, keinen Online-Checkout und keine Zahlungsabwicklung.

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir folgende Angaben erheben:

Kontakt- und Unternehmensangaben: Ihren Namen, Firmennamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere geschäftliche Kontaktdaten.
Angaben zur Anfrage: den Inhalt Ihrer Nachricht, Produkte von Interesse, gewünschte Mengen, Spezifikationen und weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Geräte- und Netzwerkdaten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache, den ungefähren aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteten Standort und ähnliche technische Angaben.
Aktivitäten auf der Website: aufgerufene Seiten, angeklickte Links, Herkunft des Besuchs, Besuchszeiten, Interaktionen mit Formularen sowie Werbe- oder Kampagneninformationen.
Werbeinformationen und abgeleitete Erkenntnisse: Kennungen und Aktivitäten zur Messung von Werbung, Erfassung von Conversions, Bildung von Zielgruppen, Ausspielung von Remarketing-Anzeigen oder Ableitung wahrscheinlicher Interessen.
Kommunikation: Aufzeichnungen von E-Mails, WhatsApp-Unterhaltungen, Supportanfragen und sonstiger Kommunikation mit uns.

Wir fordern keine Krankenakten, Rezepte, Angaben zu Gesundheitszustand oder Behinderung oder sonstige Gesundheitsdaten absichtlich an und erheben sie auch nicht absichtlich. Bitte fügen Sie einer Anfrage oder Nachricht keine sensiblen Gesundheits- oder medizinischen Angaben bei.

2. Wie wir Informationen erheben

Wir erheben Informationen:

direkt von Ihnen, wenn Sie über das Kontaktformular 7 eine Anfrage senden, uns eine E-Mail schicken oder über einen verfügbaren Nachrichtendienst mit uns kommunizieren.
automatisch über Cookies, Pixel, lokalen Speicher, Skripte und ähnliche Technologien, wenn Sie die Website nutzen.
von Analyse- und Werbeanbietern, wenn diese uns Kampagnen-, Zielgruppen-, Conversion- oder Leistungsinformationen zur Website bereitstellen.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Geschäfts- und Produktanfragen entgegenzunehmen, zu prüfen und zu beantworten.
Kommunizieren Sie über Produktspezifikationen, Verfügbarkeit, Angebote und potenzielle Geschäftsbeziehungen.
die Website zu betreiben, zu sichern, Fehler zu beheben und zu verbessern.
den Websiteverkehr und die Seitennutzung durch Besucher zu verstehen.
die Werbeleistung und Formular-Conversions zu messen.
Werbezielgruppen zu bilden und Remarketing- oder interessenbezogene Werbung auszuspielen.
Spam, Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und technische Probleme zu erkennen.
geltendes Recht einzuhalten sowie Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

Wir setzen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung ein, um Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Websitebesucher zu treffen.

4. Cookies, Analyse und Werbung

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

Unverzichtbare Technologien und Sicherheit: zum Betreiben von Formularen, Speichern von Datenschutzeinstellungen, Verhindern von Missbrauch und Absichern der Website.
Analyse: Google Analytics 4 hilft uns, den Datenverkehr, Besucherinteraktionen, Geräteinformationen und die Leistung der Website zu verstehen.
Werbung: Google Ads und das Meta Pixel helfen uns, Conversions zu messen, Werbezielgruppen zu bilden und Remarketing- oder interessenbezogene Werbung auszuspielen.
Sitzungsanalyse: Microsoft Clarity stellt Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen bereit, mit denen wir nachvollziehen können, wie Besucher mit der Website interagieren. Clarity kann Geräte-, Nutzungs- und Interaktionsdaten erfassen. Wir konfigurieren diesen Dienst so, dass Angaben in Anfragefeldern nicht absichtlich aufgezeichnet werden.

Im Cookie-Einwilligungsfenster können Sie nicht erforderliche Analyse- und Werbetechnologien akzeptieren oder ablehnen und Ihre Auswahl später ändern. Außerdem können Sie über den Link Ihre Datenschutzeinstellungen in der Fußzeile der Website gezielter Werbung und Aktivitäten widersprechen, die nach geltendem Recht als Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten gelten.

Soweit erforderlich, beachten wir browserbasierte Widerspruchssignale, einschließlich Global Privacy Control (GPC). Ein erkanntes GPC-Signal behandeln wir als Widerspruch für den Browser oder das Gerät, von dem das Signal gesendet wird. Da es für andere „Do Not Track“-Signale keinen einheitlichen Branchenstandard gibt, beachten wir diese Signale nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Über die Browsereinstellungen können Sie Cookies auch blockieren oder löschen; dadurch können jedoch Funktionen der Website beeinträchtigt werden. Die Widerspruchswerkzeuge von Google, Meta, Microsoft und Branchenverbänden bieten möglicherweise weitere Auswahlmöglichkeiten.

5. Kontaktformulare, E-Mail und Spamschutz

Wir verwenden Kontaktformular 7 für geschäftliche Anfragen. Formularübermittlungen sollen an [email protected] gesendet und über die von Google gehosteten Gmail-Dienste verarbeitet werden. Zur Übermittlung der Nachricht können sie vorübergehend auch von unserer Website- und Hosting-Infrastruktur verarbeitet werden.

Möglicherweise ergänzen wir das Anfrageformular um einen Spamschutzdienst. Wenn Google reCAPTCHA aktiviert ist, kann Google Geräte-, Netzwerk- und Interaktionsdaten erfassen, um zu bestimmen, ob eine Einsendung von einer Person oder einem automatisierten System stammt. Wenn der ausgewählte Spamschutzdienst aktiviert wird, aktualisieren wir diese Richtlinie und die Datenschutzeinstellungen der Website.

6. Eingebettete Inhalte und Kommunikationsfunktionen

Für Produktinformationen und Kommunikation können wir die folgenden Drittanbieterfunktionen aktivieren:

YouTube: Eingebettete Videos können Google oder YouTube beim Laden oder Abspielen Geräte-, Cookie- und Wiedergabeinformationen erfassen lassen.
Google Maps: Eine eingebettete Karte kann Google beim Laden oder Verwenden Geräte-, Standort-, Cookie- und Interaktionsdaten erfassen lassen.
WhatsApp: Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten Meta und WhatsApp Ihre Konto-, Geräte- und Kommunikationsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzbedingungen.

Soweit praktikabel, werden diese Funktionen blockiert, bis Sie die entsprechende Cookie-Auswahl treffen. Für die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter gelten deren eigene Hinweise und Einstellungen.

7. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Das interne Team von ELPH Guard verwendet Anfrageinformationen, um auf geschäftliche Mitteilungen zu antworten. Wir verkaufen oder vermieten Anfrageinformationen von Kunden nicht und geben sie auch nicht gegen Bezahlung an Dritte weiter.

Wir können relevante Informationen an Dienstleister weitergeben, die sie für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verarbeiten. Dazu gehören:

Google, für Gmail, Google Analytics 4, Google Ads, YouTube, Google Maps und möglicherweise reCAPTCHA.
Meta für das Meta Pixel, Werbung und WhatsApp-Kommunikation.
Microsoft für Clarity-Analysen, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen.
Cloudflare für DNS und – abhängig von der Websitekonfiguration – Netzwerkleistung oder Sicherheitsdienste.
Anbieter für Websitehosting, technischen Support und Sicherheit, die wir für den Betrieb und Schutz der Website einsetzen.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Gesetze einzuhalten, rechtmäßige Anfragen zu beantworten, Rechte und Sicherheit zu schützen, Betrug oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen oder eine Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung oder Übertragung unseres gesamten Unternehmens oder von Unternehmensteilen zu unterstützen.

Wir verpflichten Dienstleister, Informationen nur für autorisierte Zwecke und unter Einhaltung geltender vertraglicher und gesetzlicher Schutzmaßnahmen zu verarbeiten. Dienstleister dürfen Anfrageinhalte nicht für ihr eigenes Direktmarketing verwenden.

8. Zielgerichtete Werbung sowie Verkauf oder Weitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld. Bei der Verwendung von Google Ads und dem Meta Pixel können Online-Kennungen, Geräteinformationen und Websiteaktivitäten für Remarketing, Zielgruppenbildung oder kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung offengelegt werden. Nach manchen Datenschutzgesetzen US-amerikanischer Bundesstaaten kann diese Aktivität als „Weitergabe“, „Verkauf“ oder Verarbeitung für „zielgerichtete Werbung“ gelten, auch wenn kein Geld fließt.

Soweit zutreffend, können Sie über den Ihre Datenschutzeinstellungen Link widersprechen, Werbetechnologien über das Cookie-Einwilligungsfenster ablehnen oder GPC in einem unterstützten Browser aktivieren. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18.

9. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist:

Information	Aufbewahrungsdauer
Geschäftsanfragen und Kommunikation	Während der geschäftlichen Kommunikation oder Beziehung sowie für jeden weiteren Zeitraum, der nach geltendem Recht erforderlich oder zur Beilegung von Streitigkeiten und zum Schutz rechtlicher Ansprüche angemessen ist.
Website-, Analyse- und Werbedaten	Für den Zeitraum, den unsere konfigurierten Anbietereinstellungen zulassen, und nur solange die Daten vernünftigerweise für Messung, Sicherheit und Werbung auf der Website benötigt werden. Aggregierte oder anonymisierte Informationen können länger gespeichert werden.
Datenschutzeinstellungen und Anfragenachweise	Solange dies erforderlich ist, um die Auswahl oder Anfrage zu beachten und die Einhaltung geltenden Rechts nachzuweisen.
Sicherheits- und technische Protokolle	Solange es vernünftigerweise erforderlich ist, Vorfälle zu untersuchen, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir Art und Sensibilität der Informationen, den jeweiligen Zweck, Sicherheitsanforderungen und gesetzliche Vorgaben. Wenn Informationen nicht mehr erforderlich sind, löschen oder anonymisieren wir sie vorbehaltlich angemessener Sicherungs- und gesetzlicher Aufbewahrungszyklen.

10. Internationale Datenübermittlungen

ELPH Guard hat seinen Sitz in China und bedient Kunden in den Vereinigten Staaten. Ihre personenbezogenen Daten können daher nach China übermittelt und dort verarbeitet werden. Auch unsere Dienstleister können Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten, in denen sie oder ihre Unterauftragsverarbeiter tätig sind.

Die Datenschutzgesetze an diesen Standorten können sich von denen Ihres Bundesstaats oder Landes unterscheiden. Wenn das geltende Recht Schutzmaßnahmen für eine internationale Übermittlung verlangt, setzen wir geeignete vertragliche oder andere anerkannte Maßnahmen ein.

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung, Verlust und Missbrauch schützen sollen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, ein begrenzter interner Zugriff sowie Sicherheitsmaßnahmen unserer Website und Dienstleister. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher.

12. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Wohnort und anwendbarem Recht haben Sie möglicherweise das Recht:

zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und darauf zuzugreifen oder eine Kopie davon zu erhalten.
unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen.
bestimmte Informationen in einem übertragbaren Format zu erhalten.
zielgerichteter Werbung oder dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen.
soweit zutreffend, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen.
soweit zutreffend, gegen die Ablehnung einer Datenschutzanfrage Einspruch einzulegen.
Ihre Rechte ohne rechtswidrige Benachteiligung auszuüben.

Um Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragbarkeit zu beantragen, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Datenschutzanfrage. Um zielgerichteter Werbung oder einem Verkauf oder einer Weitergabe zu widersprechen, verwenden Sie Ihre Datenschutzeinstellungen oder aktivieren Sie GPC. Wir können Angaben anfordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität und Berechtigung angemessen erforderlich sind. Wir verwenden Verifizierungsdaten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage.

Soweit gesetzlich zulässig, kann eine bevollmächtigte Person eine Anfrage einreichen. Wir können einen Nachweis der Bevollmächtigung verlangen und, soweit zulässig, eine direkte Bestätigung der betroffenen Person anfordern. Wenn das anwendbare Recht ein Einspruchsrecht vorsieht, können Sie gegen unsere Entscheidung Einspruch einlegen, indem Sie darauf antworten oder eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Datenschutzeinspruch.

Bestimmte Informationen können von einer Anfrage ausgenommen sein, zum Beispiel Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Schutz der Sicherheit, zur Abwicklung einer angeforderten Transaktion oder zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche benötigt werden. Sie können sich außerdem an die Datenschutzaufsicht oder die Generalstaatsanwaltschaft Ihres Zuständigkeitsbereichs wenden oder dort Beschwerde einreichen.

Zusätzliche Hinweise für US-Bundesstaaten

Im Sinne anwendbarer Datenschutzgesetze US-amerikanischer Bundesstaaten entsprechen die in Abschnitt 1 beschriebenen Kategorien im Allgemeinen Kennungen, beruflichen oder beschäftigungsbezogenen Informationen, geschäftlichen oder anfragebezogenen Informationen, Internet- oder sonstigen elektronischen Netzwerkaktivitäten, ungefähren Standortdaten und daraus abgeleiteten Erkenntnissen. Wir erheben diese Kategorien aus den in Abschnitt 2 genannten Quellen, verwenden sie für die Zwecke in Abschnitt 3 und legen sie gegenüber den Empfängerkategorien aus Abschnitt 7 offen.

Wir erheben über die Website nicht absichtlich sensible personenbezogene Daten und verwenden solche Daten nicht, um Merkmale abzuleiten. Wir bieten keine finanziellen Anreize als Gegenleistung für personenbezogene Daten. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern unter 18.

Die Rechte in diesem Abschnitt gelten nur, soweit das jeweilige Recht auf ELPH Guard und die anfragende Person anwendbar ist. Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich unsere Praktiken, Dienste oder rechtlichen Pflichten ändern.

13. Datenschutz von Kindern

Die Website richtet sich an Geschäftskunden und professionelle Einkäufer ab 18 Jahren. Sie ist nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Fall prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

14. Zukünftige Funktionen

Die Website bietet derzeit keine Benutzerregistrierung, Newsletter-Abonnements, Live-Chat, Produktbewertungen oder Online-Zahlungsfunktionen. Bevor wir eine Funktion aktivieren, die die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten wesentlich verändert, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung und stellen alle erforderlichen Hinweise oder Auswahlmöglichkeiten bereit.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken, Technologien, Dienste oder rechtlichen Pflichten ändern. Das Datum am Anfang gibt an, wann die Erklärung zuletzt aktualisiert wurde. Wenn eine Änderung die Verwendung personenbezogener Daten wesentlich betrifft, geben wir, soweit erforderlich, einen zusätzlichen Hinweis.

16. Kontakt

Bei Fragen, Datenschutzanfragen oder Anliegen kontaktieren Sie bitte:

ELPH Guard
Betreiber: Hangzhou Yihujia Technology Co., Ltd
E-Mail: [email protected]
Geschäftsanschrift: Dianlian International Industry-Finance Park, Nr. 206 Haiqing Road, Qianjiang Century City, Bezirk Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang, China
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