{"id":3,"date":"2026-07-17T06:43:27","date_gmt":"2026-07-16T22:43:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elphguard.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-28T15:48:58","modified_gmt":"2026-10-28T07:48:58","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elphguard.com\/it\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"
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\u00a0\u00a0Ultimo aggiornamento: settembre 2026<\/strong><\/p>\n

La presente Informativa sulla privacy spiega come ELPH Guard (\u00abELPH Guard\u00bb, \u00abnoi\u00bb o \u00abnostro\u00bb), gestita da Hangzhou Yihujia Technology Co., Ltd<\/strong> in Cina, raccoglie, utilizza, comunica e protegge i dati personali quando visitate \/<\/a> (il \u00abSito web\u00bb), inviate una richiesta commerciale o comunicate con noi in altro modo.<\/p>\n

Il Sito web \u00e8 dedicato alle informazioni sui prodotti e alle richieste B2B relative a deambulatori con ruote, sedie a rotelle elettriche, scooter per la mobilit\u00e0 e prodotti correlati. Attualmente il Sito web non offre account cliente, acquisti online o elaborazione dei pagamenti.<\/p>\n

1. Dati personali raccolti<\/h2>\n

A seconda di come utilizzate il Sito web, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:<\/p>\n

    \n
  • Dati di contatto e aziendali:<\/strong> nome, nome dell'azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri recapiti professionali.<\/li>\n
  • Informazioni sulle richieste:<\/strong> contenuto del messaggio, prodotti di interesse, quantit\u00e0 richieste, specifiche e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente.<\/li>\n
  • Informazioni sul dispositivo e sulla rete:<\/strong> indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua, posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP e informazioni tecniche simili.<\/li>\n
  • Attivit\u00e0 sul Sito web:<\/strong> pagine visualizzate, link selezionati, fonte di provenienza, orari delle visite, interazioni con i moduli e informazioni pubblicitarie o sulle campagne.<\/li>\n
  • Informazioni pubblicitarie e deduzioni:<\/strong> identificatori e attivit\u00e0 utilizzati per misurare la pubblicit\u00e0, registrare le conversioni, creare segmenti di pubblico, pubblicare annunci di remarketing o dedurre interessi probabili.<\/li>\n
  • Comunicazioni:<\/strong> registrazioni di e-mail, conversazioni WhatsApp, richieste di assistenza e altre comunicazioni con noi.<\/li>\n<\/ul>\n

    Non richiediamo n\u00e9 raccogliamo intenzionalmente cartelle cliniche, prescrizioni, patologie, informazioni sulla disabilit\u00e0 o altri dati sanitari. Non includete informazioni sanitarie o mediche sensibili nelle richieste o nei messaggi.<\/p>\n

    2. Come raccogliamo le informazioni<\/h2>\n

    Raccogliamo informazioni:<\/p>\n

      \n
    • Direttamente da voi, quando inviate una richiesta tramite il modulo di contatto 7, ci scrivete via e-mail o comunicate con noi tramite un servizio di messaggistica attivo.<\/li>\n
    • Automaticamente tramite cookie, pixel, archiviazione locale, script e tecnologie simili mentre utilizzate il Sito web.<\/li>\n
    • Da fornitori di servizi di analisi e pubblicit\u00e0, quando ci forniscono informazioni su campagne, segmenti di pubblico, conversioni o prestazioni del Sito web.<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Come utilizziamo i dati personali<\/h2>\n

      Utilizziamo i dati personali per:<\/p>\n

        \n
      • Ricevere, esaminare e rispondere a richieste commerciali e relative ai prodotti.<\/li>\n
      • Communicate about product specifications, availability, quotations, and potential business relationships.<\/li>\n
      • Gestire, proteggere, risolvere i problemi e migliorare il Sito web.<\/li>\n
      • Comprendere il traffico del Sito web e l'utilizzo delle pagine da parte dei visitatori.<\/li>\n
      • Misurare l'efficacia della pubblicit\u00e0 e le conversioni dei moduli.<\/li>\n
      • Creare segmenti di pubblico pubblicitari e pubblicare annunci di remarketing o basati sugli interessi.<\/li>\n
      • Rilevare spam, frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici.<\/li>\n
      • Rispettare la legge applicabile e istituire, esercitare o difendere diritti legali.<\/li>\n<\/ul>\n

        Non utilizziamo processi decisionali basati esclusivamente su sistemi automatizzati per prendere decisioni che producano effetti legali o analogamente significativi sui visitatori del Sito web.<\/p>\n

        4. Cookie, analisi e pubblicit\u00e0<\/h2>\n

        Il Sito web utilizza cookie e tecnologie simili per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n

          \n
        • Tecnologie essenziali e di sicurezza:<\/strong> per gestire i moduli, ricordare le scelte sulla privacy, prevenire gli abusi e proteggere il Sito web.<\/li>\n
        • Analisi:<\/strong> Google Analytics 4 ci aiuta a comprendere il traffico, le interazioni dei visitatori, le informazioni sui dispositivi e le prestazioni del Sito web.<\/li>\n
        • Pubblicit\u00e0:<\/strong> Google Ads e Meta Pixel ci aiutano a misurare le conversioni, creare segmenti di pubblico pubblicitari e pubblicare annunci di remarketing o basati sugli interessi.<\/li>\n
        • Analisi delle sessioni:<\/strong> Microsoft Clarity fornisce mappe di calore e registrazioni delle sessioni che ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il Sito web. Clarity pu\u00f2 raccogliere informazioni sul dispositivo, sull'utilizzo e sulle interazioni. Configuriamo il servizio per evitare di registrare intenzionalmente le informazioni inserite nei campi delle richieste.<\/li>\n<\/ul>\n

          Potete utilizzare il pannello di consenso ai cookie per accettare o rifiutare le tecnologie non essenziali di analisi e pubblicit\u00e0 e modificare in seguito le vostre scelte. Potete anche utilizzare il link Le tue scelte sulla privacy<\/strong> nel pi\u00e8 di pagina del Sito web per rifiutare la pubblicit\u00e0 mirata e qualsiasi attivit\u00e0 considerata vendita o condivisione di dati personali ai sensi della legge applicabile.<\/p>\n

          Ove richiesto, rispettiamo i segnali di preferenza di esclusione inviati dal browser, incluso Global Privacy Control (GPC). Consideriamo un segnale GPC riconosciuto come una richiesta di esclusione per il browser o il dispositivo che lo invia. Poich\u00e9 non esiste uno standard comune del settore per altri segnali \u00abDo Not Track\u00bb, non rispondiamo a tali segnali salvo obblighi di legge.<\/p>\n

          Le impostazioni del browser possono anche bloccare o eliminare i cookie, anche se ci\u00f2 potrebbe influire sulle funzioni del Sito web. Gli strumenti di esclusione offerti da Google, Meta, Microsoft e dai gruppi del settore possono offrire ulteriori possibilit\u00e0 di scelta.<\/p>\n

          5. Moduli di contatto, e-mail e protezione antispam<\/h2>\n

          Utilizziamo il modulo di contatto 7 per raccogliere richieste commerciali. Le richieste inviate tramite il modulo dovrebbero essere recapitate a info@elphguard.com<\/code> utilizzando i servizi Gmail ospitati da Google e possono essere elaborate temporaneamente dal nostro Sito web e dall'infrastruttura di hosting nella misura necessaria per trasmettere il messaggio.<\/p>\n

          Potremmo aggiungere al modulo di richiesta un servizio di prevenzione dello spam. Se \u00e8 attivato Google reCAPTCHA, Google pu\u00f2 raccogliere informazioni sul dispositivo, sulla rete e sulle interazioni per determinare se la richiesta proviene da una persona o da un sistema automatizzato. Aggiorneremo la presente informativa e i controlli sulla privacy del Sito web quando verr\u00e0 attivato il servizio antispam scelto.<\/p>\n

          6. Contenuti incorporati e funzioni di comunicazione<\/h2>\n

          Potremmo attivare le seguenti funzioni di terze parti per fornire informazioni sui prodotti e comunicare:<\/p>\n

            \n
          • YouTube:<\/strong> i video incorporati possono consentire a Google o YouTube di raccogliere informazioni sul dispositivo, sui cookie e sulla visualizzazione quando il video viene caricato o riprodotto.<\/li>\n
          • Google Maps:<\/strong> una mappa incorporata pu\u00f2 consentire a Google di raccogliere informazioni sul dispositivo, sulla posizione, sui cookie e sulle interazioni quando la mappa viene caricata o utilizzata.<\/li>\n
          • WhatsApp:<\/strong> se scegliete di contattarci tramite WhatsApp, Meta e WhatsApp trattano le informazioni sul vostro account, dispositivo e comunicazioni secondo le rispettive informative sulla privacy.<\/li>\n<\/ul>\n

            Ove possibile, queste funzioni resteranno bloccate finch\u00e9 non effettuerete la scelta pertinente sui cookie. Le pratiche sulla privacy di questi fornitori sono disciplinate dalle rispettive informative e impostazioni.<\/p>\n

            7. Come comunichiamo i dati personali<\/h2>\n

            Il team interno di ELPH Guard utilizza le informazioni delle richieste per rispondere alle comunicazioni commerciali. Non vendiamo, affittiamo n\u00e9 cediamo a pagamento a terzi le informazioni delle richieste dei clienti.<\/p>\n

            Possiamo comunicare le informazioni pertinenti ai fornitori di servizi che le trattano per le finalit\u00e0 descritte nella presente informativa, tra cui:<\/p>\n

              \n
            • Google, for Gmail, Google Analytics 4, Google Ads, YouTube, Google Maps, and potentially reCAPTCHA.<\/li>\n
            • Meta, per Meta Pixel, la pubblicit\u00e0 e le comunicazioni WhatsApp.<\/li>\n
            • Microsoft, per le analisi Clarity, le mappe di calore e le registrazioni delle sessioni.<\/li>\n
            • Cloudflare, per DNS e, a seconda della configurazione del Sito web, per servizi di sicurezza o prestazioni di rete.<\/li>\n
            • Fornitori di hosting, assistenza tecnica e sicurezza utilizzati per gestire e proteggere il Sito web.<\/li>\n<\/ul>\n

              Possiamo inoltre comunicare informazioni quando ragionevolmente necessario per rispettare la legge, rispondere a richieste lecite, tutelare diritti e sicurezza, indagare su frodi o incidenti di sicurezza o sostenere una fusione, un finanziamento, una riorganizzazione o il trasferimento totale o parziale della nostra attivit\u00e0.<\/p>\n

              Richiediamo ai fornitori di servizi di trattare le informazioni per finalit\u00e0 autorizzate e nel rispetto delle tutele contrattuali e legali applicabili. Non consentiamo ai fornitori di utilizzare il contenuto delle richieste per il proprio marketing diretto.<\/p>\n

              8. Pubblicit\u00e0 mirata e vendita o condivisione<\/h2>\n

              Non vendiamo dati personali in cambio di denaro. L'utilizzo di Google Ads e Meta Pixel pu\u00f2 comportare la comunicazione di identificatori online, informazioni sul dispositivo e attivit\u00e0 sul Sito web per il remarketing, la creazione di segmenti di pubblico o la pubblicit\u00e0 comportamentale tra contesti diversi. Alcune leggi statali sulla privacy degli Stati Uniti possono definire questa attivit\u00e0 come \u00abcondivisione\u00bb, \u00abvendita\u00bb o trattamento per \u00abpubblicit\u00e0 mirata\u00bb, anche quando non viene scambiato denaro.<\/p>\n

              Ove applicabile, potete rifiutare tramite il link Le tue scelte sulla privacy<\/strong> link, rifiutare le tecnologie pubblicitarie tramite il pannello di consenso ai cookie o attivare GPC in un browser supportato. Non vendiamo n\u00e9 condividiamo consapevolmente i dati personali di persone di et\u00e0 inferiore a 18.<\/p>\n

              9. Conservazione dei dati<\/h2>\n

              Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalit\u00e0 descritte nella presente informativa:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
              Informazioni<\/th>\nCriteri di conservazione<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
              Richieste commerciali e comunicazioni<\/td>\nPer la durata della comunicazione o del rapporto commerciale e per qualsiasi ulteriore periodo richiesto dalla legge applicabile o ragionevolmente necessario per risolvere controversie e tutelare diritti legali.<\/td>\n<\/tr>\n
              Dati del Sito web, di analisi e pubblicitari<\/td>\nPer il periodo consentito dalle impostazioni configurate dei nostri fornitori e solo finch\u00e9 ragionevolmente necessari per misurare l'utilizzo del Sito web, garantirne la sicurezza e finalit\u00e0 pubblicitarie. Le informazioni aggregate o deidentificate possono essere conservate pi\u00f9 a lungo.<\/td>\n<\/tr>\n
              Scelte sulla privacy e registrazioni delle richieste<\/td>\nPer il tempo necessario a rispettare la scelta o la richiesta e a dimostrare la conformit\u00e0 alla legge applicabile.<\/td>\n<\/tr>\n
              Registrazioni di sicurezza e tecniche<\/td>\nPer il tempo ragionevolmente necessario a indagare sugli incidenti, mantenere la sicurezza e rispettare gli obblighi di legge.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

              Nel definire i periodi di conservazione teniamo conto della natura e della sensibilit\u00e0 delle informazioni, della finalit\u00e0 pertinente, delle esigenze di sicurezza e degli obblighi di legge. Quando le informazioni non sono pi\u00f9 necessarie, le eliminiamo o le deidentifichiamo, tenendo conto dei normali cicli di backup e conservazione legale.<\/p>\n

              10. Trasferimenti internazionali di dati<\/h2>\n

              ELPH Guard opera dalla Cina e serve clienti negli Stati Uniti. I vostri dati personali possono quindi essere trasferiti e trattati in Cina. Anche i nostri fornitori di servizi possono trattare informazioni negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui operano loro o i rispettivi sub-responsabili.<\/p>\n

              Le leggi sulla privacy applicabili in tali luoghi possono differire da quelle del vostro Stato o Paese. Quando la legge applicabile richiede garanzie per un trasferimento internazionale, adottiamo misure contrattuali o altre misure riconosciute adeguate.<\/p>\n

              11. Sicurezza dei dati<\/h2>\n

              Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, volte a proteggere i dati personali da accessi, modifiche, divulgazioni, perdite e utilizzi non autorizzati. Queste misure includono controlli degli accessi, accesso interno limitato e misure di sicurezza fornite dal nostro Sito web e dai fornitori di servizi. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione \u00e8 completamente sicuro.<\/p>\n

              12. Diritti in materia di privacy<\/h2>\n

              A seconda del luogo di residenza e delle leggi applicabili, potreste avere il diritto di:<\/p>\n